Política de privacidad

En Valentina’s Shop valoramos tu confianza y respetamos tu privacidad. 🔒🤍

Nos comprometemos a tratar de forma responsable la información personal que compartes con nosotros al visitar nuestra tienda, realizar una compra o comunicarte a través de nuestros canales oficiales.

👤 Información que recopilamos

Para brindarte una mejor experiencia de compra, podemos solicitar los siguientes datos:

  • ♡ Nombre completo.

  • 📱 Número de teléfono.

  • ✉️ Correo electrónico.

  • 📍 Dirección de entrega.

  • 🛍️ Información relacionada con tus pedidos y pagos.

Recopilamos únicamente la información necesaria para gestionar tus compras y ofrecerte nuestros servicios.

🛍️ ¿Cómo utilizamos tu información?

Utilizamos tus datos personales para:

  • 📦 Procesar pedidos y coordinar entregas.

  • 💳 Gestionar pagos y confirmar compras.

  • ♡ Atender consultas, cambios y solicitudes.

  • ✨ Mejorar tu experiencia en nuestra tienda.

  • 🔒 Prevenir operaciones fraudulentas y proteger las transacciones.

También podremos enviarte novedades, promociones y ofertas especiales, cuando corresponda. Puedes solicitar dejar de recibir estas comunicaciones en cualquier momento.

🔐 Protección de tus datos

No vendemos ni comercializamos tu información personal.

Podemos compartir los datos estrictamente necesarios con proveedores que nos ayudan a operar nuestra tienda, como servicios de mensajería, plataformas de pago, comercio electrónico, análisis y publicidad.

Estos proveedores pueden tratar la información conforme a sus propias políticas y condiciones de privacidad.

💳 Seguridad en los pagos

Los pagos realizados en nuestra tienda pueden ser procesados mediante plataformas externas especializadas.

Cuando utilizas estos servicios, Valentina’s Shop no almacena directamente los datos completos de tus tarjetas bancarias.

Te recomendamos realizar tus pagos únicamente a través de los medios oficiales indicados en nuestra tienda.

🍪 Cookies y navegación

Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para facilitar tu navegación, recordar tus preferencias, analizar el funcionamiento de la tienda y mostrar contenido o publicidad relevante.

Puedes administrar algunas preferencias de cookies desde la configuración de tu navegador.

📋 Conservación de tu información

Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para procesar compras, brindar atención al cliente y cumplir con nuestras obligaciones legales, fiscales y comerciales.

Puedes comunicarte con nosotros para consultar, actualizar o solicitar la corrección de tus datos personales, según corresponda.

🌐 Servicios y enlaces externos

Nuestra tienda puede incluir enlaces a redes sociales, plataformas de pago y otros servicios externos.

Estos sitios pueden contar con sus propias políticas de privacidad, por lo que te recomendamos revisarlas al utilizarlos.

👨👩👧 Compras realizadas por menores de edad

Nuestra tienda no está dirigida específicamente a menores de edad.

Las compras deberán realizarse por personas con capacidad legal para efectuarlas o, cuando corresponda, con autorización de su padre, madre o responsable legal.

🔄 Actualizaciones de esta política

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad cuando sea necesario para reflejar cambios en nuestros servicios, procesos o disposiciones legales.

La versión más reciente estará disponible en nuestro sitio web.

📲 Contacto

Si tienes preguntas sobre el uso de tu información personal o deseas realizar alguna consulta relacionada con esta política, puedes comunicarte con nosotros a través de nuestros canales oficiales.

WhatsApp: +502 4137-2569

Tu privacidad, seguridad y confianza son parte de nuestro compromiso contigo. 🤍

Valentina’s Shop