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Suéter Ralph

Color: Crema

Talla S M L XL

✨ Suéter tejido de manga larga con un adorable diseño de osito.

✨ Cuello redondo y acabados acanalados que brindan un ajuste cómodo.

✨ Estilo tierno y elegante, perfecto para crear looks modernos y femeninos.

260.00 GTQ

~~325.00 GTQ~~ 260.00 GTQ

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Políticas de envío

En Valentina’s Shop realizamos entregas a domicilio en toda Guatemala, para que recibas tus compras de forma cómoda y segura. 🤍

Actualmente, nuestras entregas son exclusivamente a domicilio. No contamos con tienda física ni punto de recogida.

🚚 Métodos de envío

📍 Las entregas se realizan por medio de mensajería externa y tienen un costo de Q.35.00 en Ciudad capital y Departamentos (envíos a través de Cargo Expreso)

🕒 Tiempos de entrega

Los tiempos estimados comienzan a contar una vez confirmados tu pedido y pago.

🏙️ Ciudad de Guatemala: de 1-2 días hábiles.

🚛 Departamentos: de 2-3 días hábiles.

Los tiempos pueden variar debido a días festivos, condiciones de ruta, alta demanda o situaciones ajenas a Valentina’s Shop.

📲 Horarios de entrega

Las entregas se realizan según las rutas y horarios establecidos por el servicio de mensajería, por lo que no es posible garantizar una hora exacta de entrega.

Te recomendamos estar atenta al número de teléfono registrado en tu pedido, ya que el mensajero podría comunicarse contigo para coordinar la entrega.

📦 Dirección y recepción de tu pedido

Para que tu compra llegue sin inconvenientes, asegúrate de proporcionar:

📍 Dirección completa y correcta, con referencias si es necesario.
📱 Número de teléfono activo y disponible.
👤 Nombre completo de quien recibirá el pedido.

Importante: Si la entrega no puede realizarse por datos incorrectos, falta de respuesta o ausencia de una persona que reciba el pedido, podrá generarse un costo adicional por un nuevo intento de envío, el cual deberá ser cubierto por la clienta.

Preparamos cada pedido con cariño, cuidando cada detalle para que disfrutes tu compra desde el momento en que la recibes. 🤍

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Política de cambios y devoluciones

En Valentina’s Shop queremos que te sientas cómoda, segura y satisfecha con cada compra. 🤍

¿La prenda no te quedó como esperabas? ¡No te preocupes! Puedes solicitar un cambio dentro de los 2 días posteriores a recibir tu pedido, siguiendo las condiciones que te compartimos a continuación.

👗 Cambios por talla o estilo

Realizamos cambios por talla, sujetos a disponibilidad de inventario.

Si ya no contamos con la talla o el estilo que compraste, podrás elegir otra prenda disponible.

Si la nueva prenda tiene un precio mayor, deberás cubrir la diferencia correspondiente.

🏷️ Condiciones para realizar un cambio

Para aceptar un cambio, la prenda debe encontrarse en perfectas condiciones, cumpliendo con lo siguiente:

✨ Sin uso, lavado ni alteraciones.
🏷️ Con sus etiquetas y empaque original.
🤍 Sin manchas, maquillaje, desodorante ni olores.
👗 Sin daños y en las mismas condiciones en que fue entregada.

Todas las prendas serán revisadas al recibirlas para verificar que cumplan con estas condiciones.

🚚 Gastos de envío por cambios

En cambios solicitados, la clienta deberá cubrir ambos envíos:

📦 El envío de retorno de la prenda.
🚛 El envío de la nueva prenda seleccionada.

Tarifas habituales por envío:

📍 Ciudad de Guatemala: Q30.

📍 Departamentos: Q35.

Las tarifas son aproximadas y pueden variar según el servicio de mensajería.

🤍 ¿Qué sucede si el error fue nuestro?

Si por error de Valentina’s Shop recibes una talla, estilo o producto diferente al solicitado, nosotros cubriremos los gastos de envío necesarios para realizar el cambio.

Queremos que recibas exactamente lo que elegiste. ♡